Sıkça sorulan sorular

Rezervasyon sırasında online olarak kredi kartı veya banka kartıyla (Stripe aracılığıyla) ya da teslim alırken kartla. Online ödeme, teslim alırken ödemekten daha ucuzdur.

Evet, faturanızı ofiste alırsınız. Faturanın bir şirket adına düzenlenmesini istiyorsanız lütfen teslim alırken bize bildirin.

Evet, teslim almadan 48 saat öncesine kadar ücretsizdir. Sonrasında ücretsiz iptal mümkün değildir ve ödemeler iade edilmez.

Ödeme yapılmadan rezervasyonunuz %100 kesinleşmez ve araç artık müsait değilse iptal edilebilir. Garantili bir rezervasyon için lütfen online ödeyin.

En az 21 yaş ve en az 1 yıllık ehliyet. BMW 3 Serisi 23 yaşından, BMW 5 Serisi 25 yaşından itibaren, her ikisi de 3 yıllık ehliyetle. Daha genç sürücüler 18 yaşından itibaren (VW, Renault) veya 21 yaşından itibaren (BMW 3 ve 5 Serisi) günlük 25 € karşılığında "Genç sürücü" paketiyle kiralayabilir.

Geçerli bir ehliyet, pasaport veya kimlik kartı ve ana sürücü adına bir kredi kartı.

Evet, günlük 6 € karşılığında ek sürücü ekleyin. Aracı yalnızca kayıtlı sürücüler kullanabilir; aksi halde 100 € hizmet ücreti ve buna ek olarak günlük 15 € tahsil edilir.

VW ve Renault 350 € · BMW 1 Serisi 500 € · BMW 2 ve 3 Serisi 750 € · BMW 5 Serisi 1.000 €.

İadeden sonra 21 iş günü içinde, ödeme yaptığınız karta. Kiralama süresine ait trafik cezaları depozitodan düşülür.

1–6 gün: günde 300 km · 7–10 gün: günde 200 km · 11–20 gün: günde 150 km · 21–30 gün: günde 120 km. Her ek kilometre 0,85 € + KDV'dir.

Aynı seviyede iade: aracı aynı yakıt seviyesiyle iade edin. 30 € karşılığında Dolu-Dolu seçeneği sunuyoruz – aracı dolu depoyla teslim ederiz, siz de dolu olarak iade edersiniz.

Hayır, tüm araçlar sigarasızdır. Sigara içildiği tespit edilirse 350 € özel temizlik ücreti uygulanır.

Temel güvence günlük 24 € (muafiyet 5.000 €'ya kadar), Konfor güvence günlük 29 € (muafiyet 3.000 €'ya kadar), Tam güvence günlük 49 € (muafiyet 2.000 €). Fiyatlar Ekonomi sınıfı araçlar içindir.

Araçtaki tüm hasarlardan tamamen siz sorumlusunuz – çizikler, cam hasarları ve hırsızlık dahil. Hasar durumunda araç bağımsız bir eksper tarafından incelenir; raporda belirtilen tutarı ve buna ek olarak 150 € ekspertiz ücretini ödersiniz. Bir güvence paketini kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Evet, günlük 15 € karşılığında yurt dışı paketiyle, izin verilen ülkelere. Lütfen teslim alırken varış yerinizi bize bildirin. Paket olmadan 500 € ücret uygulanır ve sigorta teminatı geçerliliğini yitirir. Ülke listesine bakın.

Kurfürstendamm: her gün 09:00–18:00. BER Havalimanı: her gün 09:00–21:00. Çalışma saatleri dışında talep üzerine 100 € karşılığında.

İnişten sonra +49 177 7790924 numarasından havalimanı ofisimizi arayın. Servisimiz sizi alır ve 5 dakikada ofise getirir. BER hakkında daha fazlası.

Evet, BER Havalimanı ile Kurfürstendamm arasında (her iki yönde) 50 € karşılığında.

Hayır, erken iadelerde kullanılmayan kiralama günleri iade edilmez.

Evet, Kurfürstendamm ofisimize 7 km'ye kadar mesafedeki otellere ve adreslere – ücretsiz. Rezervasyon sırasında "Otele teslimat" seçeneğini seçin.

Evet, sabit aylık fiyatla 1 ila 24 ay arasında. Aylık fiyatınızı hesaplayın.