Veelgestelde vragen

Online met creditcard of betaalpas bij het boeken (via Stripe), of met uw kaart bij het ophalen. Online betalen is goedkoper dan betalen bij het ophalen.

Ja, u ontvangt uw factuur op kantoor. Hebt u die op naam van een bedrijf nodig, laat het ons dan bij het ophalen weten.

Ja, kosteloos tot 48 uur voor het ophalen. Daarna is gratis annuleren niet meer mogelijk en worden betalingen niet terugbetaald.

Zonder betaling is uw reservering niet 100 % bevestigd en kan deze worden geannuleerd als de auto niet meer beschikbaar is. Voor een gegarandeerde boeking betaalt u online.

Minimumleeftijd 21 jaar en minstens 1 jaar in het bezit van een rijbewijs. BMW 3 Series vanaf 23 en BMW 5 Series vanaf 25 jaar, telkens met 3 jaar rijbewijs. Jongere bestuurders vanaf 18 (VW, Renault) of vanaf 21 (BMW 3 en 5 Series) kunnen huren met het pakket "Jonge bestuurder" voor 25 € per dag.

Een geldig rijbewijs, paspoort of identiteitskaart en een creditcard op naam van de hoofdbestuurder.

Ja, boek een extra bestuurder voor 6 € per dag. Alleen geregistreerde bestuurders mogen rijden; anders wordt een servicevergoeding van 100 € plus 15 € per dag in rekening gebracht.

VW en Renault 350 € · BMW 1 Series 500 € · BMW 2 en 3 Series 750 € · BMW 5 Series 1.000 €.

Binnen 21 werkdagen na het inleveren, op de kaart waarmee u hebt betaald. Verkeersboetes uit de huurperiode worden met de borg verrekend.

1–6 dagen: 300 km per dag · 7–10 dagen: 200 km per dag · 11–20 dagen: 150 km per dag · 21–30 dagen: 120 km per dag. Elke extra kilometer kost 0,85 € plus btw.

Zelfde naar zelfde: lever de auto in met hetzelfde tankniveau. Voor 30 € bieden wij vol-naar-vol aan – u krijgt de auto met een volle tank mee en levert hem vol weer in.

Nee, alle auto's zijn rookvrij. Wordt roken vastgesteld, dan geldt een vergoeding voor speciale reiniging van 350 €.

Basisbescherming 24 € per dag (eigen risico tot 5.000 €), Comfortbescherming 29 € per dag (eigen risico tot 3.000 €), Volledige bescherming 49 € per dag (eigen risico 2.000 €). Prijzen voor auto's in de Economy-klasse.

U bent volledig aansprakelijk voor alle schade aan de auto – ook krassen, glasschade en diefstal. Bij schade wordt de auto beoordeeld door een onafhankelijke expert; u betaalt het bedrag uit het rapport plus 150 € expertisekosten. Wij raden een beschermingspakket ten zeerste aan.

Ja, met het grenspakket voor 15 € per dag, naar toegestane landen. Geef uw bestemming door bij het ophalen. Zonder pakket geldt een vergoeding van 500 € en vervalt de verzekeringsdekking. Bekijk de landenlijst.

Kurfürstendamm: dagelijks 09:00–18:00. BER Airport: dagelijks 09:00–21:00. Buiten openingstijden op aanvraag voor 100 €.

Bel na de landing ons vliegveldkantoor op +49 177 7790924. Onze shuttle haalt u op en brengt u in 5 minuten naar het kantoor. Meer over BER.

Ja, tussen BER Airport en de Kurfürstendamm (in beide richtingen) voor 50 €.

Nee, bij vroegtijdig inleveren worden niet-gebruikte huurdagen niet terugbetaald.

Ja, bij hotels en adressen tot 7 km van ons kantoor aan de Kurfürstendamm – kosteloos. Kies bij het boeken "Hotelbezorging".

Ja, van 1 tot 24 maanden met een vaste maandprijs. Bereken uw maandprijs.