Akko Autovermietung
VoorwaardenPrivacyColofon Cookie-instellingen
NL · €

STAND: OKTOBER 2026

Privacyverklaring

Deze vertaling wordt u voor uw gemak aangeboden. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/DSGVO), de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG) en de Duitse wet op gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten (TDDDG). Hier leest u welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij ze gebruiken en welke rechten u hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Akko GmbH
Budapester Straße 26a, 10787 Berlin
Telefoon: 030 499 29798
E-mail: info@akkoautovermietung.de

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat niet is voldaan aan de voorwaarden van § 38 BDSG. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u terecht bij info@akkoautovermietung.de.

2. Overzicht: welke gegevens wij verwerken

  • Stamgegevens: naam, adres, geboortedatum
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
  • Contractgegevens: boekingsgegevens, auto, huurperiode, geboekte extra's, vluchtnummer voor de shuttle
  • Rijbewijs- en identiteitsgegevens: nummer, datum en land van afgifte, om de rijbevoegdheid te controleren
  • Betaalgegevens: betaalmethode, transactienummer, laatste vier cijfers van de kaart – volledige kaartgegevens slaan wij niet op
  • Autogegevens van de huur: kilometerstand, tankniveau, schade, overdrachtsrapporten
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, tijdstip van toegang

3. Website en serverlogs

Wanneer u onze website bezoekt, verwerkt onze hostingprovider Netlify, Inc. (San Francisco, VS) automatisch technische gegevens (IP-adres, datum en tijd, bezochte pagina, browser, besturingssysteem). Dit is nodig om de website veilig en betrouwbaar aan te bieden. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige werking). Loggegevens worden uiterlijk na 14 dagen verwijderd. Met de provider is een verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG gesloten.

Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de EU-standaardcontractbepalingen (art. 46 lid 2 sub c AVG).

Boekingen, klantgegevens en ons beheersysteem worden opgeslagen bij Supabase, Inc. op servers in Frankfurt am Main (Duitsland). Er is een verwerkersovereenkomst gesloten; de gegevens blijven in de EU. Toegang vanuit derde landen is alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk (bijv. technische ondersteuning) op basis van de EU-standaardcontractbepalingen.

Lettertypen worden lokaal vanaf onze server geladen; er worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

4. Cookies en toestemming

Wij gebruiken technisch noodzakelijke opslag (boekingsproces, taal, inloggen van medewerkers in het beheergedeelte en het opslaan van uw cookiekeuze in uw browser) zonder toestemming (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG, art. 6 lid 1 sub b en f AVG).

Alle andere diensten worden pas geladen nadat u via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven (§ 25 lid 1 TDDDG, art. 6 lid 1 sub a AVG). Tot dat moment wordt er geen verbinding met Google gemaakt. De toestemming is vrijwillig; u kunt haar op elk moment met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen” onderaan de pagina. Uw keuze wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser.

Google Ads-conversietracking (categorie „Marketing”)

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Komt u via een Google-advertentie bij ons, dan plaatst Google een cookie waarmee wij kunnen zien of er een boeking is gedaan (boekingsnummer en bedrag, zonder uw naam of contactgegevens). Zo meten wij het succes van onze advertenties. Google kan deze gegevens ook voor eigen doeleinden en gepersonaliseerde advertenties gebruiken. Levensduur van de cookie tot 90 dagen.

Google Analytics 4 (categorie „Statistieken”)

Aanbieder: Google Ireland Limited. Google Analytics analyseert hoe onze website wordt gebruikt (bijv. bekeken pagina's, apparaattype, globale locatie), zodat wij haar kunnen verbeteren. IP-adressen worden binnen de EU ingekort. Levensduur van de cookie tot 14 maanden.

Wij gebruiken Google Consent Mode: Google ontvangt uw keuze en verwerkt gegevens alleen binnen de grenzen van uw toestemming. Doorgifte naar de VS is mogelijk; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit, art. 45 AVG), en daarnaast gelden standaardcontractbepalingen. Meer informatie: policies.google.com/privacy en business.safety.google/privacy.

5. Boeking en huurovereenkomst

Wij verwerken de gegevens uit het boekingsformulier om uw reservering uit te voeren, de huurovereenkomst te sluiten en na te komen, de auto over te dragen en te factureren. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst). De controle van uw rijbewijs, leeftijd en identiteitsbewijs dient ter nakoming van wettelijke verplichtingen – een kentekenhouder mag een auto alleen overdragen aan personen met een geldig rijbewijs (§ 21 StVG) – en is gebaseerd op art. 6 lid 1 sub c AVG.

Zonder deze gegevens kunnen wij geen huurovereenkomst sluiten. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering plaats.

6. Betaling via Stripe

Online betalingen verwerken wij via Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ierland. U voert uw kaartgegevens rechtstreeks bij Stripe in; ze worden niet op onze servers opgeslagen. Stripe verwerkt de gegevens voor de betalingsafhandeling en fraudepreventie, deels ook als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Stripe, Inc. in de VS; Stripe is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, en daarnaast gelden EU-standaardcontractbepalingen. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG. Meer informatie: stripe.com/privacy.

7. E-mails

Boekingsbevestigingen, wijzigingen en facturen versturen wij per e-mail via de e-maildienst Resend, Inc. (San Francisco, VS) – doorgifte naar de VS gebeurt op basis van de EU-standaardcontractbepalingen (art. 46 lid 2 sub c AVG) – als verwerker (art. 6 lid 1 sub b AVG). Marketingmails ontvangt u alleen als u daar uitdrukkelijk mee hebt ingestemd (art. 6 lid 1 sub a AVG, § 7 UWG). U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

8. Contact per telefoon, e-mail en WhatsApp

Als u contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw verzoek af te handelen (art. 6 lid 1 sub b of f AVG). Gebruikt u WhatsApp, dan worden gegevens ook verwerkt door WhatsApp Ireland Ltd. (Meta), mogelijk met doorgifte naar de VS. Stuur ons geen identiteits- of betaalgegevens via WhatsApp. U kunt ons in plaats daarvan altijd per telefoon of e-mail bereiken.

9. Boetes en verzoeken van autoriteiten

Worden er tijdens de huurperiode verkeersovertredingen begaan, dan zijn wij als kentekenhouder verplicht de autoriteiten op verzoek de naam en het adres van de bestuurder te verstrekken. De rechtsgrondslagen zijn art. 6 lid 1 sub c en f AVG. Boetes en administratiekosten kunnen met de borg worden verrekend.

10. Ontvangers en doorgifte naar derde landen

Uw gegevens worden alleen ontvangen door wie ze nodig heeft om de overeenkomst na te komen: onze medewerkers, verwerkers (hosting, e-mailverzending, boekingssoftware), Stripe, Google met uw toestemming (zie punt 4), bij schade verzekeraars, experts en garages, en autoriteiten in het kader van wettelijke verplichtingen. Gegevens worden alleen doorgegeven naar landen buiten de EU als er een adequaatheidsbesluit (bijv. Data Privacy Framework) of passende waarborgen (EU-standaardcontractbepalingen) zijn.

11. Bewaartermijn

  • Boekings-, contract- en factuurgegevens: 6 of 10 jaar volgens het Duitse handels- en belastingrecht (§ 257 HGB, § 147 AO)
  • Rijbewijs- en identiteitsgegevens: tot de huur is afgerond en openstaande vorderingen zijn afgewikkeld, maximaal 6 maanden na het inleveren
  • Gegevens over schade en boetes: tot volledige afwikkeling en het verstrijken van de verjaringstermijnen
  • Contactverzoeken zonder boeking: 6 maanden na afsluiting van het verzoek

12. Uw rechten

U hebt recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 21). U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken (art. 7 lid 3). Schrijf ons gewoon via info@akkoautovermietung.de.

13. Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De voor ons bevoegde autoriteit is de Berlijnse functionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

14. Gegevensbeveiliging

Onze website is volledig met TLS versleuteld. Alleen bevoegde medewerkers met een persoonlijke login hebben toegang tot klantgegevens in het beheersysteem. Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze verwerking of de rechtssituatie verandert. In geval van twijfel geldt de Duitse versie.