STAND: OKTOBER 2026

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Akko GmbH
Budapester Straße 26a, 10787 Berlin
Telefon: 030 499 29798
E-Mail: info@akkoautovermietung.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da die Voraussetzungen nach § 38 BDSG nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@akkoautovermietung.de.

2. Überblick: welche Daten wir verarbeiten

Stammdaten: Name, Anschrift, Geburtsdatum
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Vertragsdaten: Buchungsdetails, Fahrzeug, Mietzeitraum, gebuchte Extras, Flugnummer für den Shuttle
Führerschein- und Ausweisdaten: Nummer, Ausstellungsdatum und -land, zur Prüfung der Fahrberechtigung
Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsnummer, die letzten vier Ziffern der Karte – vollständige Kartendaten speichern wir nicht
Fahrzeugdaten der Miete: Kilometerstand, Tankstand, Schäden, Übergabeprotokolle
Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs

3. Website und Server-Logs

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Netlify, Inc. (San Francisco, USA) automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem). Dies ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb). Die Logdaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Buchungen, Kundendaten und unser Verwaltungssystem speichern wir bei Supabase, Inc. auf Servern in Frankfurt am Main (Deutschland). Auch hier besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Daten verbleiben in der EU. Ein Zugriff aus Drittländern ist nur im Ausnahmefall (z. B. technischer Support) und auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln möglich.

Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.

4. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Speicherungen (Buchungsablauf, Sprache, Anmeldung von Mitarbeitenden im Verwaltungsbereich und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl im Browser) setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Alle weiteren Dienste laden wir erst, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Ihre Einwilligung ist freiwillig; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers.

Google Ads Conversion-Tracking (Kategorie „Marketing“)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie über eine Google-Anzeige zu uns kommen, setzt Google ein Cookie, mit dem wir erkennen, ob eine Buchung zustande kam (Buchungsnummer und Betrag, ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten). So messen wir den Erfolg unserer Werbung. Google kann diese Daten auch für eigene Zwecke und personalisierte Werbung nutzen. Cookie-Laufzeit bis zu 90 Tage.

Google Analytics 4 (Kategorie „Statistik“)

Anbieter: Google Ireland Limited. Google Analytics wertet aus, wie unsere Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Gerätetyp, ungefährer Standort), damit wir sie verbessern können. IP-Adressen werden in der EU gekürzt. Cookie-Laufzeit bis zu 14 Monate.

Wir nutzen den Google Consent Mode: Google erhält Ihre Auswahl und verarbeitet Daten nur im Umfang Ihrer Einwilligung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO), zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy und business.safety.google/privacy.

5. Buchung und Mietvertrag

Die Daten aus dem Buchungsformular verarbeiten wir, um Ihre Reservierung durchzuführen, den Mietvertrag abzuschließen und zu erfüllen, das Fahrzeug zu übergeben und abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag). Die Prüfung von Führerschein, Alter und Ausweis dient der Erfüllung gesetzlicher Pflichten – ein Halter darf sein Fahrzeug nur Personen mit gültiger Fahrerlaubnis überlassen (§ 21 StVG) – und erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne diese Angaben können wir keinen Mietvertrag abschließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

6. Zahlung über Stripe

Online-Zahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ab. Ihre Kartendaten geben Sie direkt bei Stripe ein; sie werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Stripe verarbeitet die Daten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention, teilweise auch als eigener Verantwortlicher. Dabei kann eine Übermittlung an die Stripe, Inc. in den USA erfolgen; Stripe ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

7. E-Mails

Buchungsbestätigungen, Änderungen und Rechnungen senden wir per E-Mail über den Versanddienst Resend, Inc. (San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Werbliche E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 UWG). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

8. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Nutzen Sie WhatsApp, werden Daten auch durch die WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) verarbeitet, ggf. mit Übermittlung in die USA. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Ausweis- oder Zahlungsdaten. Sie können uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen.

9. Bußgelder und Anfragen von Behörden

Werden während der Mietzeit Verkehrsverstöße begangen, sind wir als Halter verpflichtet, den Behörden auf Anfrage Name und Anschrift des Fahrers mitzuteilen. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Bußgelder und Bearbeitungsgebühren können mit der Kaution verrechnet werden.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur, wer sie zur Vertragserfüllung benötigt: unsere Mitarbeitenden, Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand, Buchungssoftware), Stripe, mit Ihrer Einwilligung Google (siehe Abschnitt 4), im Schadensfall Versicherungen, Gutachter und Werkstätten sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss (z. B. Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

11. Speicherdauer

Buchungs-, Vertrags- und Rechnungsdaten: 6 bzw. 10 Jahre nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben (§ 257 HGB, § 147 AO)
Führerschein- und Ausweisdaten: bis zum Abschluss der Miete und Klärung offener Forderungen, längstens 6 Monate nach Rückgabe
Daten zu Schäden und Bußgeldern: bis zur vollständigen Abwicklung und Ablauf der Verjährungsfristen
Kontaktanfragen ohne Buchung: 6 Monate nach Abschluss der Anfrage

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu einfach an info@akkoautovermietung.de.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

14. Datensicherheit

Unsere Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt. Zugriff auf Kundendaten im Verwaltungssystem haben nur berechtigte Mitarbeitende mit persönlichem Zugang. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert.