AGGIORNAMENTO: OTTOBRE 2026

Condizioni di noleggio di Akko GmbH (AGB)

Questa traduzione è fornita per Sua comodità. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.

Attenzione: le condizioni di noleggio possono variare a seconda del veicolo, del modello e del periodo di noleggio. Sono vincolanti le condizioni riportate nel Suo contratto di noleggio. Saremo lieti di consigliarLa nella nostra sede – al ritiro legga attentamente il Suo contratto di noleggio.

Le presenti condizioni si applicano insieme al contratto di noleggio e all'accordo integrativo sui costi di servizio. Con la prenotazione Lei conferma di averle lette e accettate. In caso di dubbio prevale la versione tedesca.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti di noleggio di veicoli di Akko GmbH ("Akko") presso le sedi di Berlino centro (Kurfürstendamm) e aeroporto BER, indipendentemente dal fatto che la prenotazione avvenga online, per telefono o in sede.

2. Locatario e conducenti

Il pacchetto "Giovane conducente" costa 25 € per giorno di noleggio. Il periodo minimo di possesso della patente non può essere ridotto.

Al ritiro devono essere presentati una patente di guida valida, una carta d'identità o un passaporto validi e una carta di pagamento intestata al conducente principale.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA di legge (19 %). Può pagare online con carta (tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe) oppure al ritiro. Le fatture vengono consegnate in sede; se ha bisogno della fattura intestata a un'azienda, ce lo comunichi al ritiro. Il pagamento con carta di debito è possibile prenotando la Protezione comfort, a condizione che la carta venga accettata.

4. Deposito cauzionale

Il deposito cauzionale viene bloccato o addebitato al ritiro sulla carta di pagamento del conducente principale e restituito sulla stessa carta entro 21 giorni lavorativi dalla regolare riconsegna. Multe, pedaggi e spese di gestione relativi al periodo di noleggio possono essere compensati con il deposito.

5. Ritiro, riconsegna e orari di apertura

• Berlino centro – Kurfürstendamm, Budapester Straße 26a, 10787 Berlino: tutti i giorni 09:00–18:00, telefono +49 176 623 54051
• Aeroporto BER, Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld-Waltersdorf (Lilienthal Plaza): tutti i giorni 09:00–21:00, telefono +49 177 7790924. Una navetta gratuita collega il terminal alla nostra sede (circa 5 minuti).

Il ritiro o la riconsegna fuori dagli orari di apertura sono possibili previo accordo, al costo di 100 €. Se l'auto viene riconsegnata fuori orario senza previo accordo scritto, viene addebitato anche un costo di servizio di 100 €.

I noleggi di sola andata tra l'aeroporto BER e il Kurfürstendamm (in entrambe le direzioni) costano 50 €. La consegna in hotel o a un indirizzo è possibile gratuitamente entro 7 km dalla sede del Kurfürstendamm.

Riconsegna anticipata: se il veicolo viene riconsegnato prima di quanto concordato, i giorni di noleggio non utilizzati non vengono rimborsati.

6. Chilometraggio

La regola sul chilometraggio vale per tutti i veicoli. Ogni chilometro aggiuntivo viene addebitato a 0,85 € più IVA del 19 %.

7. Carburante

Si applica la regola stesso livello: l'auto deve essere riconsegnata con lo stesso livello di carburante del ritiro. Se il livello è inferiore, viene addebitato il carburante mancante al prezzo di mercato corrente più un costo di servizio di 50 €.

Con un supplemento di 30 € offriamo l'opzione pieno-pieno: Le consegniamo l'auto con il serbatoio pieno e Lei la riconsegna con il pieno. Così parte senza deviazioni verso il distributore.

8. Pacchetti di protezione e responsabilità

* Prezzi per i veicoli della categoria Economy. Per le altre categorie di veicoli possono valere prezzi diversi. L'esatta copertura di ciascun pacchetto viene indicata durante la prenotazione.

Senza un pacchetto di protezione il locatario risponde per intero di tutti i danni al veicolo, del furto e dei costi conseguenti (ad es. perdita di valore, mancato utilizzo). In caso di incidente o danno il veicolo viene sottoposto a un perito indipendente (Gutachter) e il locatario paga l'importo indicato nella perizia più un costo di servizio per la perizia di 150 €. In caso di mancato pagamento verranno intraprese azioni legali.

La limitazione di responsabilità di un pacchetto di protezione non si applica ai danni causati intenzionalmente; in caso di colpa grave può essere ridotta in proporzione alla gravità della colpa.

9. Viaggi all'estero (cross-border)

Per i viaggi fuori dalla Germania è necessario il pacchetto estero al costo di 15 € per giorno di noleggio. Il locatario deve informare la stazione di noleggio del viaggio all'estero previsto prima della partenza e ottenerne il consenso.

Consentiti per tutti i veicoli: Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Gibilterra, Gran Bretagna, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Italia settentrionale, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia e Svizzera.

Consentiti, eccetto per i veicoli dei marchi Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover e Jaguar: Croazia, Italia meridionale, Città del Vaticano, San Marino, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria.

I veicoli elettrici di lusso ("Elite") non possono essere noleggiati per viaggi all'estero. Guidare all'estero senza il pacchetto estero comporta una penale di 500 €. In tal caso decadono tutte le prestazioni assicurative e i pacchetti di protezione per i danni verificatisi fuori dalla Germania; il locatario risponde per intero di tutti i danni e di tutti i costi per il rientro del veicolo in Germania.

10. Divieto di fumo

Tutti i veicoli sono veicoli non fumatori. È vietato fumare – anche sigarette elettroniche, vape e prodotti simili – in tutti i veicoli a noleggio. L'odore e i residui di fumo compromettono in modo significativo i clienti successivi; in particolare, i clienti con allergie o malattie respiratorie non possono utilizzare un veicolo di questo tipo.

Dopo ogni riconsegna i nostri veicoli vengono controllati con un dispositivo di rilevamento del fumo (Bosch Smoke Detector). Se viene accertata una violazione, addebitiamo un costo di 350 € per la necessaria pulizia speciale con trattamento all'ozono.

11. Animali e sporcizia

Gli animali domestici possono essere trasportati solo in un apposito trasportino. Se vengono rilevati peli, odore di animali, sporcizia o escrementi, viene addebitato un costo di pulizia speciale di 335 €.

Il veicolo deve essere riconsegnato pulito. In caso di sporcizia eccezionale (ad es. residui di cibo, bevande versate, sabbia, fango o forte sporcizia degli interni) viene addebitato un costo di pulizia e di servizio di 150 €.

12. Conducenti aggiuntivi

Il veicolo può essere guidato solo dai conducenti indicati nel contratto di noleggio. Un conducente aggiuntivo può essere prenotato a 6 € per giorno di noleggio. Se il veicolo viene guidato da una persona non registrata, viene addebitato un costo di servizio di 100 € più 15 € per giorno di noleggio.

13. Infrazioni stradali

Il locatario sostiene tutte le multe, i pedaggi e le altre pretese delle autorità relativi al periodo di noleggio. Per la gestione di ogni richiesta o notifica addebitiamo un costo di gestione di 50 €, indipendentemente dall'importo. Akko ha il diritto di comunicare i dati del locatario alle autorità.

14. Smarrimento di documenti e chiavi

In caso di smarrimento o danneggiamento dei documenti del veicolo (ad es. carta di circolazione, parte I) viene addebitato un costo di gestione e sostituzione di 250 €; gli ulteriori costi amministrativi sono a carico del locatario.

In caso di smarrimento o danneggiamento irreparabile della chiave del veicolo vengono addebitati un costo di servizio di 500 € più tutti i costi per una chiave sostitutiva, inclusa la programmazione presso un concessionario autorizzato. Anche gli eventuali costi di traino, trasporto e accessori sono a carico del locatario.

15. Cancellazione e modifiche

Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro concordato. In caso di cancellazione successiva o di mancato ritiro del veicolo (no-show) la cancellazione gratuita non è più possibile e i pagamenti già effettuati non vengono rimborsati.

La riconsegna anticipata del veicolo non dà diritto al rimborso dei giorni di noleggio non utilizzati.

16. Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Se il locatario è un commerciante (Kaufmann), il foro competente è Berlino. L'eventuale invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.