سارية اعتبارًا من: أكتوبر 2026

شروط الإيجار لدى Akko GmbH ‏(AGB)

هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل الاطلاع فقط. النسخة الألمانية وحدها هي الملزمة قانونيًا.

يرجى الانتباه: قد تختلف شروط الإيجار باختلاف السيارة والطراز ومدة الإيجار. الشروط الواردة في عقد الإيجار الخاص بكم هي الملزمة. يسعدنا تقديم المشورة لكم في مكتبنا – يرجى قراءة عقد الإيجار بعناية عند الاستلام.

تسري هذه الشروط إلى جانب عقد الإيجار والاتفاقية التكميلية بشأن رسوم الخدمة. بإتمام الحجز تؤكدون أنكم قرأتموها ووافقتم عليها. وفي حال الشك تسري النسخة الألمانية.

1. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على جميع عقود إيجار سيارات شركة Akko GmbH ‏("Akko") في موقعي وسط برلين (كورفورستندام) ومطار BER، سواء تم الحجز عبر الإنترنت أو بالهاتف أو في المكتب.

2. المستأجر والسائقون

تبلغ تكلفة باقة "السائق الشاب" ‏25 € لكل يوم إيجار. لا يمكن تقليص الحد الأدنى لمدة حيازة رخصة القيادة.

عند الاستلام يجب تقديم رخصة قيادة سارية وبطاقة هوية أو جواز سفر ساريين وبطاقة دفع باسم السائق الرئيسي.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية (19 %). يمكنكم الدفع عبر الإنترنت بالبطاقة (من خلال مزوّد خدمات الدفع لدينا Stripe) أو عند الاستلام. تُسلَّم الفواتير في المكتب؛ وإذا احتجتم الفاتورة باسم شركة، يرجى إبلاغنا بذلك عند الاستلام. الدفع ببطاقة الخصم ممكن بعد حجز الحماية المريحة، شريطة قبول البطاقة.

4. مبلغ التأمين

يُحجز مبلغ التأمين أو يُخصم من بطاقة الدفع الخاصة بالسائق الرئيسي عند الاستلام، ويُعاد إلى البطاقة نفسها خلال 21 يوم عمل بعد الإرجاع السليم. يجوز مقاصّة الغرامات ورسوم الطرق ورسوم المعالجة الناشئة خلال فترة الإيجار من مبلغ التأمين.

5. الاستلام والإرجاع وساعات العمل

• وسط برلين – كورفورستندام، Budapester Straße 26a, 10787 Berlin: يوميًا 09:00–18:00، الهاتف +49 176 623 54051
• مطار BER، Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld-Waltersdorf (Lilienthal Plaza): يوميًا 09:00–21:00، الهاتف +49 177 7790924. تربط حافلة نقل مجانية مبنى الركاب بمكتبنا (نحو 5 دقائق).

الاستلام أو الإرجاع خارج ساعات العمل ممكن بترتيب مسبق مقابل رسوم قدرها 100 €. وإذا أُعيدت السيارة خارج ساعات العمل دون اتفاق كتابي مسبق، تُفرض كذلك رسوم خدمة قدرها 100 €.

تبلغ تكلفة الإيجار باتجاه واحد بين مطار BER وكورفورستندام (في أي من الاتجاهين) ‏50 €. التوصيل إلى فندق أو عنوان ممكن مجانًا ضمن 7 كم من مكتب كورفورستندام.

الإرجاع المبكر: إذا أُعيدت السيارة قبل الموعد المتفق عليه، لا تُستردّ قيمة أيام الإيجار غير المستخدمة.

6. الكيلومترات

تسري قاعدة الكيلومترات على جميع السيارات. يُحتسب كل كيلومتر إضافي بسعر 0.85 € زائد ضريبة القيمة المضافة 19 %.

7. الوقود

تسري قاعدة نفس المستوى: يجب إرجاع السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند الاستلام. وإذا كان المستوى أقل، يُحتسب الوقود الناقص بسعر السوق الحالي زائد رسوم خدمة قدرها 50 €.

مقابل 30 € إضافية نقدّم خيار ممتلئ إلى ممتلئ: نسلّمكم السيارة بخزان ممتلئ وتعيدونها ممتلئة. وهكذا تنطلقون دون الحاجة إلى التوجه أولًا إلى محطة الوقود.

8. باقات الحماية والمسؤولية

* الأسعار لسيارات الفئة الاقتصادية. قد تنطبق أسعار مختلفة على فئات السيارات الأخرى. يُعرض النطاق الدقيق لكل باقة أثناء الحجز.

بدون باقة حماية يتحمّل المستأجر المسؤولية الكاملة عن جميع الأضرار التي تلحق بالسيارة وعن السرقة والتكاليف المترتبة عليها (مثل انخفاض القيمة وفقدان الانتفاع). في حال وقوع حادث أو ضرر، تُرسل السيارة إلى خبير مستقل (Gutachter) ويدفع المستأجر المبلغ المذكور في تقرير الخبير زائد رسوم خدمة الخبرة البالغة 150 €. وإذا لم يُدفع المبلغ، تُتخذ الإجراءات القانونية.

لا يسري تحديد المسؤولية الذي توفّره باقة الحماية على الأضرار المتسبَّب بها عمدًا؛ وفي حالة الإهمال الجسيم يجوز تخفيضه بما يتناسب مع جسامة الخطأ.

9. القيادة في الخارج (عبور الحدود)

للرحلات خارج ألمانيا تلزم باقة عبور الحدود مقابل 15 € لكل يوم إيجار. يجب على المستأجر إبلاغ محطة التأجير بالرحلة المخطط لها إلى الخارج قبل الانطلاق والحصول على موافقتها.

مسموح لجميع السيارات: أندورا، النمسا، بلجيكا، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، جبل طارق، بريطانيا العظمى، أيرلندا، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، موناكو، هولندا، شمال إيطاليا، النرويج، البرتغال، إسبانيا، السويد وسويسرا.

مسموح باستثناء سيارات العلامات Audi وBMW وMercedes وVW وLand Rover وJaguar: كرواتيا، جنوب إيطاليا، الفاتيكان، سان مارينو، بولندا، سلوفاكيا، سلوفينيا، التشيك والمجر.

لا يمكن استئجار السيارات الكهربائية الفاخرة ("Elite") للقيادة عبر الحدود. القيادة في الخارج بدون باقة عبور الحدود تترتب عليها رسوم قدرها 500 €. وفي هذه الحالة تسقط جميع مزايا التأمين وباقات الحماية بالنسبة للأضرار خارج ألمانيا؛ ويتحمّل المستأجر المسؤولية الكاملة عن جميع الأضرار وجميع تكاليف إعادة السيارة إلى ألمانيا.

10. منع التدخين

جميع السيارات مخصصة لغير المدخنين. يُمنع التدخين – بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير (Vapes) والمنتجات المشابهة – في جميع السيارات المستأجرة. تؤثر رائحة الدخان وبقاياه تأثيرًا كبيرًا على العملاء اللاحقين؛ ولا سيما أن العملاء المصابين بالحساسية أو بأمراض الجهاز التنفسي لا يمكنهم استخدام مثل هذه السيارة.

بعد كل إرجاع تُفحص سياراتنا بجهاز لكشف الدخان (Bosch Smoke Detector). وإذا ثبتت مخالفة، نفرض رسومًا قدرها 350 € مقابل التنظيف الخاص اللازم بالمعالجة بالأوزون.

11. الحيوانات الأليفة والاتساخ

لا يجوز نقل الحيوانات الأليفة إلا في صندوق نقل مناسب. وإذا وُجد شعر حيوانات أو رائحة حيوانات أو اتساخ أو فضلات حيوانات، تُفرض رسوم تنظيف خاص قدرها 335 €.

يجب إرجاع السيارة نظيفة. وفي حالة الاتساخ غير الاعتيادي (مثل بقايا الطعام أو المشروبات المنسكبة أو الرمل أو الطين أو الاتساخ الشديد في المقصورة الداخلية) تُفرض رسوم تنظيف وخدمة قدرها 150 €.

12. السائقون الإضافيون

لا يجوز قيادة السيارة إلا من قِبل السائقين المذكورين في عقد الإيجار. يمكن حجز سائق إضافي مقابل 6 € لكل يوم إيجار. وإذا قاد السيارة شخص غير مسجّل، تُفرض رسوم خدمة قدرها 100 € زائد 15 € لكل يوم إيجار.

13. المخالفات المرورية

يتحمّل المستأجر جميع الغرامات ورسوم الطرق وسائر المطالبات الرسمية الناشئة خلال فترة الإيجار. ونفرض رسوم معالجة قدرها 50 € عن كل طلب أو إشعار، بصرف النظر عن قيمته. ويحق لشركة Akko إحالة بيانات المستأجر إلى السلطات.

14. فقدان الوثائق والمفاتيح

عند فقدان وثائق السيارة أو إتلافها (مثل شهادة التسجيل الجزء الأول) تُفرض رسوم معالجة واستبدال قدرها 250 €؛ ويتحمّل المستأجر التكاليف الرسمية الإضافية.

عند فقدان مفتاح السيارة أو إتلافه بشكل لا يمكن إصلاحه، تُفرض رسوم خدمة قدرها 500 € زائد جميع تكاليف المفتاح البديل بما في ذلك البرمجة لدى وكيل معتمد. ويتحمّل المستأجر كذلك أي تكاليف سحب ونقل وتكاليف جانبية.

15. الإلغاء والتعديلات

يمكن إلغاء الحجوزات مجانًا حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام المتفق عليه. وفي حالة الإلغاء بعد ذلك أو عدم استلام السيارة (عدم الحضور)، لا يعود الإلغاء المجاني ممكنًا ولا تُستردّ المبالغ المدفوعة.

لا يمنح الإرجاع المبكر للسيارة المستأجرَ الحق في استرداد قيمة أيام الإيجار غير المستخدمة.

16. أحكام ختامية

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية. وإذا كان المستأجر تاجرًا، فإن مكان الاختصاص القضائي هو برلين. وفي حال بطلان أحكام منفردة، تظل صحة الأحكام المتبقية غير متأثرة.

لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين.